Časté dotazy (FAQ)
Je možno si u vás nechat zhotovit grafický návrh?
Grafické návrhy jsou na objednávku. Cena služby je 2.500,- Kč. Při odběru zboží nad 30.000,-Kč včetně DPH se částka za návrh vrací.Pokud odebíráte zboží přes stavební firmu, která nakupuje za velkoobchodní ceny, vrací se pouze část zálohy a to 1000,- Kč. Částka je vratná vždy po předložení originál dokladu o zaplaceném návrhu a zaplaceném zboží.
Když mi po obložení zůstane větší množství obkladů a dlažeb, je možno nějaké množství vrátit?
Vždy doporučujeme zákazníkům, aby si po 1m2 od obkladů i dlažeb ponechali. Obklady nebo dlažbu zakoupenou u naší firmy vám vyměníme za jiné zboží pouze v případě, že vracíte obklad nebo dlažbu ve stejném odstínu a rozměru, které máme momentálně na skladě. Lze vracet po celém balení a po předložení dokladu o koupi. Odstín a rozměr je vždy uveden na krabici a je při každé nové dodávce z výroby barevně odlišný. Obklady a dlažby, které jsou na objednávku vracet nelze.
Kolik váží obklady a dlažby?
Váha o obkladů a dlažeb se může lišit podle formátu, ale přibližně
1m2 obkladů váží 10-14 kg, 1m2 dlažby váží 20-23 kg
Co je to otěruvzdornost dlažeb a jaká je stupnice?
Otěruvzdornost dlažeb je schopnost glazury odolávat mechanickému opotřebení. Stupně otěru jsou 1-5.
Glazované obkladové prvky s otěruvzdorností 1 a 2 jsou určeny pro podlahy málo namáhané otěrem – bez možnosti poškrábání a pro obklady stěn ,fasády, stěny bazénů.
Stupeň 3 je určen pro podlahy vystavené častějšímu znečištění- např. v bytech , rodinných domech např. chodby kuchyně bytů,lodžie,balkony,hotelové pokoje, sanitární a terapeutické místnosti.
Stupeň 4 – je určen pro intenzivnější frekvenci a silnější znečištění např. vnitřní prostory správních budov,chodby hotelů,obchodní místnosti,kanceláře.
Stupeň 5 – je určen pro podlahy vysoce namáhané otěrem – obchody, restaurace.
Extrémně namáhané podlahy jako jsou supermarkety, vchody správních budov,nádraží- se doporučuje slinutá neglazovaná dlažba- co se týč e opotřebení, nemá prakticky žádné omezení.